tópico Re: Sem serviço no estrangeiro na Rede e Cobertura

Sem serviço no estrangeiro

PauloFerraz1 — Wed, 14 Jun 2023 10:13:21 GMT

Bom dia,

De momento encontro-me em Espanha e o meu serviço não funciona, não tenho rede etc.

Anteriormente tinha falhado um pagamento e após isto, mesmo carregando, deixou de funcionar. Entretanto voltei a Portugal e voltou a funcionar mas apenas em 3G. Ao voltar a Espanha, deixou de funcionar outra vez. Verifiquei na app MyVodafone que tenho saldo suficiente para o próximo pagamento. Como devo proceder?

Obrigado,

Paulo Ferraz

Re: Sem serviço no estrangeiro

Camila_Vodafone — Wed, 14 Jun 2023 10:31:40 GMT

Olá @PauloFerraz1, estamos aqui para ajudar.

Seria possível enviar-nos por mensagem privada seus dados de cliente por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Camila_Vodafone