tópico Re: Sem rede na Rede e Cobertura

Sem rede

Henrique_99 — Mon, 18 Feb 2019 18:07:43 GMT

Boas

O meu telemóvel anda com problemas a detetar rede, ora com cartão inserido aparece "A pesquisar" ou "Sem rede", atualizei as definições de rede, reiniciei várias vezes o telemóvel, retirei o cartão e voltei a meter e mesmo assim não deu.

Hoje fui buscar a segunda via do cartão a uma loja Vodafone (pensava que o problema seria do cartão) e meti o novo cartão no telemóvel e encontro-me agora sem rede... Já reiniciei o telemóvel, já meti e tirei o cartão várias vezes e tudo mantém-se.

Re: Sem rede

Anónimo — Mon, 18 Feb 2019 18:51:49 GMT

Olá @Henrique_99,

Tem a possibilidade de testar o cartão noutro telefone? Caso sim, a dificuldade mantém-se? Esta ausência de rede apenas acontece com o seu número? Num local específico ou em vários?

Ficamos aguardar feedback a todas estas questões.

Pedimos, também, que nos indique por mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso este ainda não esteja identificado, confirme-nos PIN/PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Sem rede

Henrique_99 — Mon, 18 Feb 2019 19:43:36 GMT

Já testei e funcionou... Acontece onde quer que esteja.

PS: já mandei mensagem privada

Re: Sem rede

Anónimo — Mon, 18 Feb 2019 21:49:00 GMT

Olá @Henrique_99

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone