Dados móveis deixaram de funcionar desde que voltem de Dublin

pondipat — Mon, 22 Apr 2019 18:52:22 GMT

Regressei ontem, paguei o que tinha a pagar, não tenho dados móveis.

Agradeço ajuda.

Re: Dados móveis deixaram de funcionar desde que voltem de Dublin

JoãoR_Vodafone — Mon, 22 Apr 2019 19:03:28 GMT

Pedimos que efetue e valide os seguintes despistes:

- Reinicie o equipamento e efetue busca manual de rede;
- Se for possível, teste noutro equipamento;
- Valide, no My Vodafone, se o seu tarifário encontra-se regularizado.

Informamos ainda que após o pagamento\carregamento de um serviço que se encontra em suspensão, a reativação pode demorar até 24h.

Se persistir, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

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