tópico Dados móveis não dão 4g na Rede e Cobertura

Dados móveis não dão 4g

Micael3 — Thu, 26 Mar 2020 18:28:21 GMT

Mais ou menos à uma semana deixou de funcionar o 4g no meu telemóvel, o máximo que fica é H+.
Já desliguei o telemóvel e voltei a ligar e continua tudo na mesma.
Gostava de resolver o assunto o mais rápido possível.

Re: Dados móveis não dão 4g

BrunoF_Vodafone — Thu, 26 Mar 2020 19:21:36 GMT

Olá @Micael3

Essa situação por vezes acontece quando o número esteve suspenso por não ter tido saldo para o débito da mensalidade/semanada.

Contudo para podermos confirmar o estado do número, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Dados móveis não dão 4g

Micael3 — Thu, 26 Mar 2020 20:44:44 GMT

Como é que faço isso, sou novo por aqui?

Re: Dados móveis não dão 4g

Rodolf_Vodafone — Thu, 26 Mar 2020 21:28:25 GMT

Olá Micael3,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone