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Rede Móvel já não é o que era.

paulonbraz — Wed, 30 Sep 2020 11:32:35 GMT

É impressão minha ou a rede móvel da Vodafone está a piorar? Em várias zonas que antes tinha bom sinal agora vejo que muitas vezes nem 3G tenho, isto não terá a ver com a partilha ou cedência de antenas com a NOS?

Re: Rede Móvel já não é o que era.

Anónimo — Wed, 30 Sep 2020 12:29:49 GMT

Olá @paulonbraz,

Não temos registo de dificuldades na nossa rede. No entanto, a Vodafone pretende e trabalha diariamente para poder fornecer o melhor serviço possível. Existem, ainda, zonas do país aonde a nossa cobertura não é a mais desejada, situação que reconhecemos e já identificámos.

Apesar de não conseguirmos indicar uma previsão, esperamos que possam existir melhorias de rede com a maior brevidade possível.

Poderá ainda efetuar o seu reporte através do 1214 ou pela nossa app My Vodafone, em " Rede Móvel" » " Rede Vodafone" » "Qualidade Rede Móvel". A situação será encaminhada à área técnica que irá considerar a zona reportada para os planos de melhorias de rede.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Rede Móvel já não é o que era.

GeralStar — Sat, 03 Oct 2020 11:30:04 GMT

Tentei fazer a qualidade da rede e diz que há um erro e nesse momento não pode ser feito, já tentei o dia tudo e não da! Então? Tenho que pagar para ligar e fazer o reclamo?