tópico Re: Banda larga Movel na Rede e Cobertura

Banda larga Movel

Bandeira — Thu, 28 Apr 2022 05:16:48 GMT

Boa noite. O serviço de dados moveis está miserável, pode-se mesmo dizer que voçes estão no patamar de uma NOS. E cada dia que passa está pior. Desde que começaram com a suposta 5G que os serviços de 4G estão miseráveis. É vergonhoso cobrarem-me 15 euros por mês para eu ter ligações de 1.64 megabytes, tanto a Netflix como a HBO dão-me a mensagem de como se estivesse offline! Lá porque tenho ainda 20 meses de fidelização não tenho qualquer problema em cancelar. A partir do dia de hoje irei fazer registos diários como prova.

Re: Banda larga Movel

Rodolf_Vodafone — Thu, 28 Apr 2022 08:01:17 GMT

Olá Bandeira,

Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação.

Sugerimos que reinicie os equipamentos de modo a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Caso persista, para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, pedimos que contacte o nosso serviço de suporte técnico através do número 1214.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone