Má qualidade de rede móvel

SamS — Mon, 25 Jul 2022 12:02:12 GMT

Boa tarde,

Existirá algum problema com a Rede Móvel da Vodafone na zona do concelho de Ourém?

Numa zona em que antigamente tinha boa receção de WiFi pelo router da Internet Móvel, boas velocidades aquando do uso de dados móveis no telemóvel e boa qualidade de chamadas telefónicas, ultimamente tem sido um calvário. A Internet Móvel tem velocidades muito lentas. Testes feitos na app MyVodafone mostram velocidades nos dados móveis de 0.1 MB/s de Download e Upload de 0.0 MB/s. Chamadas telefónicas com péssima qualidade e que caem sempre a meio.

Não sei se esta é a via mais indicada para expor o meu problema, mas a opção de Qualidade de Rede móvel na app MyVodafone não me aparece. Terá sido retirada? Ou o facto de ser cliente Yorn torna impossível usar tal opção?

Cumps

Samuel

Re: Má qualidade de rede móvel

Prag_Vodafone — Mon, 25 Jul 2022 13:04:28 GMT

Olá @SamS,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos as dificuldades sentidas.
Para que possamos analisar e reportar as dificuldades, indique-nos por mensagem privada:

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Obrigado,

Prag_Vodafone

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