https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/4G-n%C3%A3o-funciona/m-p/415378#M3469 <P>Olá! Espero que se encontrem bem!</P><P>Há três semanas vim para a Alemanha. Até ontem sem motivo de queixa relativamente ao serviço vodafone.</P><P>Há dois dias após recarregar o saldo do tlm, reparei que o 4g tinha deixado de funcionar. E quando tentava contactar alguém surgía a mensagem de erro "não registado na rede". Após algumas pesquisas passei a algumas soluções. Reiniciei o tlm, retirei e limpei o SIM, troquei para 3g (consegui contactar, mas não utilizar os dados móveis), limpei todas as caches possiveis, dei reset ao APN, basicamente tudo o que podia ser feito. Quando volto a trocar para 4g e reinicio a situação volta ao mesmo.</P><P>&nbsp;</P><P>Agradecia um esclarecimento breve, pois não vou voltar ao meu país tão cedo e devido ao meu trabalho não posso estar incontactável.</P><P>&nbsp;</P><P>Cedo desde já os meus melhores cumprimentos.</P> Thu, 27 Oct 2022 09:48:27 GMT bruno2022 2022-10-27T09:48:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/4G-n%C3%A3o-funciona/m-p/415378#M3469 <P>Olá! Espero que se encontrem bem!</P><P>Há três semanas vim para a Alemanha. Até ontem sem motivo de queixa relativamente ao serviço vodafone.</P><P>Há dois dias após recarregar o saldo do tlm, reparei que o 4g tinha deixado de funcionar. E quando tentava contactar alguém surgía a mensagem de erro "não registado na rede". Após algumas pesquisas passei a algumas soluções. Reiniciei o tlm, retirei e limpei o SIM, troquei para 3g (consegui contactar, mas não utilizar os dados móveis), limpei todas as caches possiveis, dei reset ao APN, basicamente tudo o que podia ser feito. Quando volto a trocar para 4g e reinicio a situação volta ao mesmo.</P><P>&nbsp;</P><P>Agradecia um esclarecimento breve, pois não vou voltar ao meu país tão cedo e devido ao meu trabalho não posso estar incontactável.</P><P>&nbsp;</P><P>Cedo desde já os meus melhores cumprimentos.</P> Thu, 27 Oct 2022 09:48:27 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/4G-n%C3%A3o-funciona/m-p/415378#M3469 bruno2022 2022-10-27T09:48:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/4G-n%C3%A3o-funciona/m-p/415379#M3470 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/163585">@bruno2022</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos a situação e compreendemos a necessidade de repor o serviço com a maior urgência.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: &nbsp;número de telemóvel, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Sofia_Vodafone</P> Thu, 27 Oct 2022 09:57:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/4G-n%C3%A3o-funciona/m-p/415379#M3470 Sofia_Vodafone 2022-10-27T09:57:33Z