Vodafone GO Total apenas com 3G

ricardosantos24 — Tue, 14 Feb 2023 01:51:16 GMT

Olá, tenho o serviço com o número 9XX XXX XXX, falhei o carregamento por um dia pois não vi a mensagem, e achei que era hoje o dia de carregamento. Já carreguei, mas continuo apenas com 3G. Reiniciar o dispositivo, pesquisa e registo manual de rede, etc, nada resulta. Será que podem resolver? Provavelmente ele ainda está em "suspensão" mas estas velocidades em 3G são abismais.

Re: Vodafone GO Total apenas com 3G

Thau_Vodafone — Tue, 14 Feb 2023 02:00:12 GMT

Olá @ricardosantos24,

Agradecemos o seu contacto. Por uma questão de confidencialidade e segurança das informações, editamos os dados na resposta.

Caso o serviço esteja em suspensão temporária, informamos que a reativação ocorre de forma automática em até 24 horas. Pelo que agradecemos que aguarde por este prazo.

Se após o prazo indicado, a dificuldade persistir, pedimos que nos contacte por mensagem privada para validação das informações pessoais do cliente. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

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