tópico Re: Pedido de 2º via de Cartão na Rede e Cobertura

Pedido de 2º via de Cartão

Cristiano6 — Thu, 30 Jan 2020 19:54:25 GMT

Boa noite.

Estou a tentar activar a 2º via do meu cartão, telefonando para isso para o número 800910048.

Faculto o número de telémovel, de conta, mas no passo do codigo postal o serviço diz que este se encontra inválido.

Já tentei diversas vezes mas o efeito é o mesmo.

Gostaria de uma explicação para o sucedido.

Re: Pedido de 2º via de Cartão

JoãoR_Vodafone — Thu, 30 Jan 2020 20:14:01 GMT

Olá @Cristiano6,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone