Compra de novo smartfone e a exigencia de cartão nano sim.

Henrique190 — Thu, 06 Apr 2023 20:17:15 GMT

Olá.

Comprei um oppo 77 5g que exige um novo tipo de formato de cartão (nano sim).

Fiz o pedido do novo cartão no myvodafone e foi-me indicado que será cobrado 2.5 € por uma 2ª via, ou em alternativa é não conseguir utilizar o novo equipamento.

Não se trata de uma segunda via, porque disso não tenho necessidade, trata-se do cartão para funcionar com a rede vodafone num telemovel vendido pela vodafone.

Agradeço que não me cobrem essa quantia, de um telemovel que passou o preço de 110€ na promoção de primavera, para 40€ apôs terminar essa campanha, e que tive imensos problemas de entrega do mesmo pela transportadora, uma vez que eles so podiam fazer a enterga de manhã e eu so podia estar disponível de tarde,

e que para não ficar sem telemovel facilitei a entrega na vossa loja de Felgueiras.

Se tiver de pagar esse novo telemóvel, tenciono devolve-lo, uma vez que não foi utilizado, solicitando a devolução dos pontos e não tendo a obrigação de permanecer por mais dezoito meses.

A meo nestas situações, justificadamente não cobra qualquer montante.

Tenho colaborado com a vodafone mas pelos vistos isso não adianta nada.

Cumprimentos.

Re: Compra de novo smartfone e a exigencia de cartão nano sim.

Rodolf_Vodafone — Thu, 06 Apr 2023 21:48:51 GMT

Olá Henrique190,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.

Sempre que é solicitado um novo cartão, o envio do mesmo é gratuito, contudo, existe uma taxa de ativação no valor €2,50.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Compra de novo smartfone e a exigencia de cartão nano sim.

Re: Compra de novo smartfone e a exigencia de cartão nano sim.