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Falha constante na rede desde ontem

LM13 — Fri, 18 Jan 2019 16:58:15 GMT

Boa tarde

Desdo o dia de ontem que nao consigo receber chamadas, dados estão constantemente em 3G e quando aparece o simbolo de 4G apresenta erro de ligação, a dizer que nao tenho os dados ligados. Já reiniciei várias vezes o telefone e o problema mantem-se e agrava-se com o passar das horas.

Gostaria de obter ajuda e esclarecimentos nesse sentido.

Grata

Re: Falha constante na rede desde ontem

Anónimo — Fri, 18 Jan 2019 17:30:30 GMT

Olá @LM13,

Não temos registo de qualquer dificuldade de rede, pedimos que efetue busca manual de rede.
Caso a dificuldade se mantenha, envie por mensagem privada, o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. Caso o seu serviço não esteja identificado, confirme-nos o PIN/PUK.
Pedimos ainda que nos valide a zona exata onde se encontra.

Obrigada,

Marta_Vodafone