https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mensagem-quot-Serv-Limitado-quot/m-p/340960#M3791 <P>Olá! Estou no estrangeiro e o meu telemóvel apresenta a mensagem "Serv. Limitado". Fiz um carregamento de €10 para o meu número e o serviço não foi restabelecido. No site My Vodafone não tenho acesso a extractos. Tanto por este fórum como pelo chat me pedem PIN e PUK para resolverem o problema ou explicarem o que poderá estar acontecendo. PIN não uso para bloquear o cartão e PUK, bem faz 7 anos que estou fora de Portugal. Aqui por este forum, me falaram no site My Vodafone poderia visualizar tanto o PIN como o PUK. Acontece que não posso, porque o site não dá esses dados, seguindo as instruções sugeridas, para além de já ter experimentado todas os links disponíveis dentro do meu vodafone. Tentei até instalar a app da google store, mas tb sem sucesso. Existe mais alguma forma de eu poder resolver a situação, não sendo possível resolver presencialmente? Obrigada, Letícia.</P> Sat, 02 Mar 2019 14:21:21 GMT LMB 2019-03-02T14:21:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mensagem-quot-Serv-Limitado-quot/m-p/340960#M3791 <P>Olá! Estou no estrangeiro e o meu telemóvel apresenta a mensagem "Serv. Limitado". Fiz um carregamento de €10 para o meu número e o serviço não foi restabelecido. No site My Vodafone não tenho acesso a extractos. Tanto por este fórum como pelo chat me pedem PIN e PUK para resolverem o problema ou explicarem o que poderá estar acontecendo. PIN não uso para bloquear o cartão e PUK, bem faz 7 anos que estou fora de Portugal. Aqui por este forum, me falaram no site My Vodafone poderia visualizar tanto o PIN como o PUK. Acontece que não posso, porque o site não dá esses dados, seguindo as instruções sugeridas, para além de já ter experimentado todas os links disponíveis dentro do meu vodafone. Tentei até instalar a app da google store, mas tb sem sucesso. Existe mais alguma forma de eu poder resolver a situação, não sendo possível resolver presencialmente? Obrigada, Letícia.</P> Sat, 02 Mar 2019 14:21:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mensagem-quot-Serv-Limitado-quot/m-p/340960#M3791 LMB 2019-03-02T14:21:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mensagem-quot-Serv-Limitado-quot/m-p/340964#M3792 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/85865">@LMB</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos o que indica, mas reforçamos que a confirmação de dados é essencial à segurança e confidencialidade dos nossos Clientes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>De forma a tentar ajudar, enviámos uma mensagem privada, sugerimos que a consulte.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoC_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 02 Mar 2019 16:17:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mensagem-quot-Serv-Limitado-quot/m-p/340964#M3792 Anónimo 2019-03-02T16:17:03Z