tópico Re: Código PUK na Rede e Cobertura

Código PUK

Tiagojtr94 — Mon, 27 May 2019 13:22:25 GMT

Devido a problemas no meu telemóvel, tentei trocar o meu cartão SIM para outro telemóvel mais antigo e preciso de introduzir o código PUK.

Como não consigo aceder à aplicação MyVodafone no telemóvel, acedi ao site no meu PC e, usando os passos da Ajuda, tentei procurar pela opção Informação Adicional mas não encontro na minha página inicial nem nos Meus Produtos e Serviços(nesta página, ao lado do meu número de telemóvel só aparece uma opção de Definições e não aparece mais nada).

Agradecia se me pudessem ajudar a resolver estre problema.

Re: Código PUK

BrunoF_Vodafone — Mon, 27 May 2019 14:21:47 GMT

Olá @Tiagojtr94

Para aceder à informação do Pin e Puk no My Vodafone através do Site deverá ir para o Menu » Meus produtos e Serviços. Essa informação estará no fundo da página em Informação Adicional.

No caso de não ter acesso, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone