Ativar cartao sim

catcavaleiro — Fri, 01 Nov 2019 00:57:18 GMT

Fui assaltada no estrangeiro e roubaram-me o tlf onde eu tinha o cartao SIM Vodafone associado ao meu numero. Entretanto consegui fazer uma declaracao para alguem levantar e enviar-me uma 2a via do cartao para o pais onde estou mas o cartao esta desativado. J

a tentei todos os numeros e contactos da vodafone possivel e tudo o que me dao sao informacoes contraditorias e agora ate dizem que nao e possivel reativar o cartao e eu preciso urgentemente para poder bloquear as minhas contas bancarias e tudo mais, trata-se de uma questao de seguranca.

Alguem me consegue ajudar? uma vez que o my vodafone tambem nao funciona

Re: Ativar cartao sim

Prag_Vodafone — Fri, 01 Nov 2019 01:52:43 GMT

Olá @catcavaleiro,

Tendo já a 2º Via do cartão, deverá ligar para o IVR 800910048.
Contudo este número não funciona em roaming.

Sugerimos que caso tenha conseguido, solicitar através de alguém, a 2º via do cartão que o volte a fazer e peça que façam a ativação do serviço em Portugal (ligando o IVR 800910048).

Obrigado

Prag_Vodafone

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