tópico Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero na Rede e Cobertura

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

bruno0210 — Sun, 24 Nov 2019 10:33:10 GMT

Tenho o meu número associado a contas e preciso dele ativo mas devido estar fora de Portugal e não usar regularmente o meu número não o carreguei e quando o precisei usar estava bloqueado. Como faço para desbloquear?

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

Rute_Vodafone — Sun, 24 Nov 2019 11:21:58 GMT

Olá @bruno0210,

Será necessário regularizar o valor do seu tarifário efetuando um carregamento. Após o carregamento, no prazo máximo de 1h terá os serviços novamente ativos.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

bruno0210 — Sun, 24 Nov 2019 12:58:28 GMT

Como posso carregá-lo sem ter que ir a um local físico?

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

Rute_Vodafone — Sun, 24 Nov 2019 13:11:26 GMT

Olá @bruno0210,

Poderá carregá-lo através do seu homebanking.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

bruno0210 — Sun, 24 Nov 2019 13:25:12 GMT

Não existem outras formas?

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

Prag_Vodafone — Sun, 24 Nov 2019 14:21:36 GMT

Olá @bruno0210,

Poderá consultar todas as formas de carregamento no site.

Relembramos que poderá ainda solicitar a alguém que esteja em Portugal, para fazer o carregamento por si.

Obrigado

Prag_Vodafone