tópico Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero na Rede e Cobertura

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

bruno0210 — Tue, 26 Nov 2019 16:59:58 GMT

Olá.
Estive um tempo sem efetuar carregamentos no meu número e acabou por ficar bloqueado e quando fui tentar carregar não consegui.
Como posso resolver a situação?

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

JoãoR_Vodafone — Tue, 26 Nov 2019 17:56:26 GMT

Olá @bruno0210,

Caso o número tenha sido desativado há menos de 90 dias, é possível reativar.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

bruno0210 — Tue, 26 Nov 2019 19:22:38 GMT

O cartão foi bloqueado há mais de 90 dias como posso proceder?

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

BrunoF_Vodafone — Tue, 26 Nov 2019 20:32:02 GMT

@bruno0210

Estando desativado há mais de 90 dias, não é possível reativar.

Contudo para que possamos verificar, envie-nos uma mensagem privada com os dados anteriormente solicitados.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

bruno0210 — Mon, 02 Dec 2019 12:36:35 GMT

Perdi o cartão com os dados apenas sei o número.. Nao existe uma maneira apenas com o numero!

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

Rodolf_Vodafone — Mon, 02 Dec 2019 13:03:53 GMT

Olá bruno0210,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

Anónimo — Mon, 02 Dec 2019 18:13:09 GMT

Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados.

Aconselhamos que faça sempre o envio de dados, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

Jsilva112 — Sat, 13 Jul 2024 19:52:11 GMT

Boa noite! Encontro-me com o mesmo problema, por esquecimento não carreguei o telemovel e agora o numero diz estar indisponivel. Como posso reativar?