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Chip não funciona ao trocar de cidade

Thiago007 — Thu, 19 Dec 2019 22:51:47 GMT

Boa noite. Comprei um chip em Florença/IT, usei normalmente por dois dias. Ao tomar um trem para Milão/IT o chip não mais se conecta a internet ou oferece qualquer serviço, como SMS. Desliguei por diversas vezes, nada muda. Tenho internet, tenho minutos, mensagens, porém não consigo usar ao ter mudado de cidade e ainda estou dentro do mesmo país, não entendo. No mesmo dia, antes de tomar o trem para Milão, usei a internet normalmente. Tentei trocar a rede de internet, mas o celular procura e não acha outras.

Re: Chip não funciona ao trocar de cidade

Prag_Vodafone — Fri, 20 Dec 2019 00:36:00 GMT

Olá @Thiago007,

Sugerimos tente efetuar uma pesquisa manual de rede até se conseguir registar.
Caso a dificuldade persista, entre em contacto com o operador em questão.
Caso seja um cartão Vodafone Portugal, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone