tópico Re: Cartão Sim não reconhecido na Rede e Cobertura

Cartão Sim não reconhecido

Filipa02 — Fri, 03 Apr 2020 17:10:20 GMT

É o seguinte: tenho um cartão sim da Vodafone com um tarifário especial pelo facto de se integrar num acordo entre a Vodafone e o Arsenal do Alfeite. Recentemente este cartão deixou de ser reconhecido no meu telemóvel e, por isso, não consigo aceder à conta do MyVodafone nem pedir a segunda via do cartão. Gostaria de saber como resolver esta situação pois devido a esta não consigo efetuar chamadas nem mandar mensagens, tornando-se, assim, numa situação incómoda.
Agradeço a quem responder

Re: Cartão Sim não reconhecido

Anónimo — Fri, 03 Apr 2020 17:40:39 GMT

Olá @Filipa02,

Pode aceder ao My Vodafone através do seu email e password, via app ou versão PC.

Em alternativa, pode efetuar o pedido de 2 via do cartão por esta via, demora 4 dias ou dirigir a uma Loja Vodafone, onde o cartão é entregue na hora.

Obrigado,

Jorge_Vodafone