tópico Re: Ativação cartão sim na Rede e Cobertura

Ativação cartão sim

Renatoreis — Tue, 28 Apr 2020 16:06:08 GMT

Recebi hoje meus dois cartões sim e não consigo ativa-los.

Re: Ativação cartão sim

Rodolf_Vodafone — Tue, 28 Apr 2020 18:41:55 GMT

Olá Renatoreis,

Será necessário o contacto para a linha gratuita 800 910 048 através de um outro número Vodafone ou de outro operador para que seja possível ativar o novo cartão SIM.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Ativação cartão sim

Renatoreis — Sat, 09 May 2020 10:08:27 GMT

Não, passado 1 semana e nada resolvido. Quantos prazos de 48h vocês vão me fazer aguardar para ter isso resolvido? Já podemos falar de cancelamento?!

Re: Ativação cartão sim

Rute_Vodafone — Sat, 09 May 2020 11:41:01 GMT

Olá @Renatoreis,

Qual a informação de erro que surge quando tenta ativar os cartões? Para que possamos verificar o estado do processo em sistema, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Números de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone