tópico Re: Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama na Rede e Cobertura

Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama

elmiguel — Mon, 13 Nov 2023 15:18:47 GMT

Boa tarde, Qualidade de Rede

É possivel registar uma queixa de falta de cobertura de voz para análise?

Na zona onde vivo tenho à vàrios anos dificuldade em conseguir ter cobertura de rede o que torna difícil por vezes receber SMS ou fazer uma chamada.

A rede está sempre muito fraca e as vezes disponível.

É possivel ajudarem a encontrar solução para esta situação.

Re: Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama

Prag_Vodafone — Mon, 13 Nov 2023 16:26:52 GMT

Olá @lmigueljesus,

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone e a morada completa com o código postal do local em causa.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama

elmiguel — Mon, 13 Nov 2023 16:52:39 GMT

Mensagem privada enviada com os dados.

Re: Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama

elmiguel — Wed, 17 Jan 2024 17:41:05 GMT

Boa tarde, Qualidade de Rede continua igual em 2024, qual o ponto de situacao da analise para cobertura nesta zona ?

Continua a dificuldade em conseguir ter cobertura de rede o que torna difícil por vezes receber SMS ou fazer uma chamadas.

A rede está sempre fraca e indisponível.

Re: Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama

Susan_Vodafone — Wed, 17 Jan 2024 18:37:16 GMT

Olá @elmiguel

Agradecemos o seu feedback.

Confirmamos que já havia sido efetuado o registo da sua queixa anterior, a qual se encontra em análise e resolução.

Iremos efetuar novo reforço e esperamos conseguir resolver a situação com a maior brevidade possível, mas não dispomos ainda de um prazo concreto que possamos adiantar.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama

elmiguel — Tue, 09 Jul 2024 20:25:14 GMT

Boa tarde @Prag_Vodafone , alguma novidade se foi efetuado o reforco, em Lama Santo Tirso na morada indicada ? Continuo sem conseguir fazer chamadas, e com constantes perdas de chamadas,