tópico Re: Contacto de email para reportar queixa na Rede e Cobertura

Contacto de email para reportar queixa

onunolobo — Tue, 09 Apr 2019 11:05:16 GMT

Bom dia, é possivel partilharem um contacto de email para fazer uma queixa?

O vosso formulário simplesmente não funciona.. depois de ficar a olhar para uma animação de um botão que diz "Enviar email" o site faz refresh e diz que ocorreu um erro.

Obrigado.

Re: Contacto de email para reportar queixa

onunolobo — Tue, 09 Apr 2019 11:22:08 GMT

Re: Contacto de email para reportar queixa

Anónimo — Tue, 09 Apr 2019 12:27:16 GMT

Olá @onunolobo,

Após testes, não detetamos nenhuma anomalia com o formulário de email, disponibilizado no site. Sugerimos que teste o envio num browser diferente.

Reiteramos que estamos à sua exposição, caso tenha alguma questão Vodafone que pretenda ver esclarecida.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Contacto de email para reportar queixa

onunolobo — Tue, 09 Apr 2019 13:51:24 GMT

Olá Sara.

Repito, eu não estou a conseguir enviar/ responder pelo vosso formulário da vossa página.

Se quiser posso gravar vários videos em vários browsers dado que o problema mantem-se.

Pergunta: É assim tão dificil facultarem um endereço de email para resolver o meu assunto?

Obrigado.

Re: Contacto de email para reportar queixa

Anónimo — Tue, 09 Apr 2019 14:37:17 GMT

Olá @onunolobo

Para envio de email, será necessário utilizar o formulário acima indicado. No entanto, poderá encaminhar a sua exposição por aqui, enviando uma mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Contacto de email para reportar queixa

onunolobo — Tue, 09 Apr 2019 14:39:13 GMT

Uma resposta mais pratica e util.

Obrigado Bruno.