tópico Pin e Puk na Rede e Cobertura

Pin e Puk

DayaneT — Mon, 03 Apr 2023 18:11:48 GMT

Olá, sou brasileira e adquiri o cartão da operadora, portanto na hora de me inscrever o senhor que fez minha inscrição colocou o documento brasileiro como eu não tinha o cartão cidadão, porém eu não sei qual numero da identidade brasileira que ele colocou pois já coloquei todos possíveis. Então eu não consigo através do TOBi, nem do app, nem ligando para a operadora e nem indo ao lugar onde adquiri o cartão ou seja fiquei sem apoio NENHUM! Pois uma me manda fazer uma coisa o outro outra coisa e acaba que estou sem o meu cartão já faz 2 meses! Eu sinceramente estou quase desistindo e escrevendo no livro de reclamações e claro mudando de operadora, essa está sendo minha última tentativa. Aguardo retorno.

Re: Pin e Puk

Mateus_Vodafone — Mon, 03 Apr 2023 18:39:57 GMT

Olá @DayaneT

Lamentamos pelos transtornos. Iremos verificar o tema internamente, para isso pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados:

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Mateus_Vodafone