https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Ajuda-Portabilidade-cart%C3%A3o-sim/m-p/420720#M4285 <P>Boa tarde,&nbsp;</P><P>Separei-me recentemente da minha parceira e ela ficou com o meu cartão sim e telemóvel..</P><P>Dirigi-me a uma loja da vodafone para pedir a segunda via do cartão ao qual me foi dito que este cartão já não se encontrava em meu nome e sim em nome da minha anterior parceira..</P><P>E eu pergunto como é possível isso??</P><P>O cartão estava em meu nome, na altura o cartão danificou-se ela tentou ir lá e não lhe der a segunda via, tive que ir eu porque era o titular do cartão, tenho o meu acesso ao my vodafone onde tenho o puk e pin original o cartão esteve sempre em meu nome e eu sem assinar nada ela de maldade não sei como mudou para nome dela...</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho várias contas associadas ao meu numero e não tenho como aceder, tenho contas com duas etapas ativas em que o código é enviado para o meu numero e não tenho como aceder...</P><P>&nbsp;</P><P>Não sei se ela usou cópia do cartão de cidadão e falsificou minha assinatura ou qualquer outro tipo de ação..</P><P>&nbsp;</P><P>Só sei que o cartão sempre esteve em meu nome e agora não sei como ela passou para o nome dela..</P><P>&nbsp;</P><P>Quero o meu cartão de volta posso provar que é meu, tenho acessos , pin e puk e quero poder receber lá os meus codigos de duas etapas que estão lá associados..</P><P>&nbsp;</P><P>Podem me ajudar nesta situação? não sei mais o que fazer..e não me dão a segunda via..</P><P>&nbsp;</P><P>Eu consigo pedir a segunda via pelo My Vodafone mas com certeza vai enviar para a morada dela..</P><P>&nbsp;</P><P>Muito Obrigado</P> Sat, 13 May 2023 18:52:27 GMT Regaladoo 2023-05-13T18:52:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Ajuda-Portabilidade-cart%C3%A3o-sim/m-p/420720#M4285 <P>Boa tarde,&nbsp;</P><P>Separei-me recentemente da minha parceira e ela ficou com o meu cartão sim e telemóvel..</P><P>Dirigi-me a uma loja da vodafone para pedir a segunda via do cartão ao qual me foi dito que este cartão já não se encontrava em meu nome e sim em nome da minha anterior parceira..</P><P>E eu pergunto como é possível isso??</P><P>O cartão estava em meu nome, na altura o cartão danificou-se ela tentou ir lá e não lhe der a segunda via, tive que ir eu porque era o titular do cartão, tenho o meu acesso ao my vodafone onde tenho o puk e pin original o cartão esteve sempre em meu nome e eu sem assinar nada ela de maldade não sei como mudou para nome dela...</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho várias contas associadas ao meu numero e não tenho como aceder, tenho contas com duas etapas ativas em que o código é enviado para o meu numero e não tenho como aceder...</P><P>&nbsp;</P><P>Não sei se ela usou cópia do cartão de cidadão e falsificou minha assinatura ou qualquer outro tipo de ação..</P><P>&nbsp;</P><P>Só sei que o cartão sempre esteve em meu nome e agora não sei como ela passou para o nome dela..</P><P>&nbsp;</P><P>Quero o meu cartão de volta posso provar que é meu, tenho acessos , pin e puk e quero poder receber lá os meus codigos de duas etapas que estão lá associados..</P><P>&nbsp;</P><P>Podem me ajudar nesta situação? não sei mais o que fazer..e não me dão a segunda via..</P><P>&nbsp;</P><P>Eu consigo pedir a segunda via pelo My Vodafone mas com certeza vai enviar para a morada dela..</P><P>&nbsp;</P><P>Muito Obrigado</P> Sat, 13 May 2023 18:52:27 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Ajuda-Portabilidade-cart%C3%A3o-sim/m-p/420720#M4285 Regaladoo 2023-05-13T18:52:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Ajuda-Portabilidade-cart%C3%A3o-sim/m-p/420721#M4286 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165577">@Regaladoo</a>,</P><P>&nbsp;</P><P>Informamos que a alteração de titularidade ocorre apenas após validações e com assinatura de autorização do antigo e do novo titular. Contudo, para que possamos analisar a situação exposta, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº da conta, NIF ou nº do telemóvel em questão.</P><P>&nbsp;</P><P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigada,</P><P>Thau_Vodafone</P> Sat, 13 May 2023 19:02:09 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Ajuda-Portabilidade-cart%C3%A3o-sim/m-p/420721#M4286 Thau_Vodafone 2023-05-13T19:02:09Z