https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Dados-m%C3%B3veis-3g/m-p/421488#M4294 Olá Vodafone!<BR />Eu sempre tive dados 4g/5g mas este mês quando carreguei o telemóvel os dados só funcionam a 3g ,já reiniciei o telemóvel e continua a não funcionar.<BR />Obrigado! Tue, 06 Jun 2023 07:37:36 GMT Francisco36 2023-06-06T07:37:36Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Dados-m%C3%B3veis-3g/m-p/421488#M4294 Olá Vodafone!<BR />Eu sempre tive dados 4g/5g mas este mês quando carreguei o telemóvel os dados só funcionam a 3g ,já reiniciei o telemóvel e continua a não funcionar.<BR />Obrigado! Tue, 06 Jun 2023 07:37:36 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Dados-m%C3%B3veis-3g/m-p/421488#M4294 Francisco36 2023-06-06T07:37:36Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Dados-m%C3%B3veis-3g/m-p/421492#M4295 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165857">@Francisco36</a>,</P> <P><BR />Queremos ajudar com a situação que nos reporta. De forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada, sugerimos que efetue os seguintes procedimentos:<BR />- Remova e insira novamente o cartão SIM (em caso de cartão físico)<BR />- Reinicie o seu equipamento (caso já tenha reiniciado, pedimos que repita o procedimento em sincronia com o nosso apoio)<BR />- Efetue uma busca manual de rede. Para tal, pode seguir as instruções dos <A href="https://manuaisonline.vodafone.pt/" target="_blank">manuais online</A>, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Após seguir o passo a passo desses procedimentos, pedimos que volte a testar.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se a dificuldade persistir, poderá enviar-nos uma mensagem privada com o nº de telemóvel em questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Thau_Vodafone</P> Tue, 06 Jun 2023 08:50:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Dados-m%C3%B3veis-3g/m-p/421492#M4295 Thau_Vodafone 2023-06-06T08:50:16Z