https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Portabilidade-MEO-Vodafone/m-p/326992#M4432 Boa noite.<BR />Fiz um pedido de portabilidade de um número MEO que tinha para Vodafone ontem (dia 6), na loja Vodafone do Fórum Coimbra. O formulário foi devidamente preenchido, e o pedido ficou agendado para hoje (dia 7) às 19:30.<BR />Após a hora agendada, recebi uma mensagem a confirmar que a portabilidade tinha sido efectuada, estando o cartão Vodafone que me foi dado na loja a funcionar, com um tarifário base. Quis então efetuar um carregamento através de homebanking, e qual não é a minha surpresa quando não me é permitido fazer o carregamento por erro de “número inválido “.<BR />Porque é que isto acontece? Tenho de fazer mais alguma coisa em relação ao pedido de portabilidade?<BR />Obrigada. Tue, 07 Aug 2018 21:09:07 GMT admsil 2018-08-07T21:09:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Portabilidade-MEO-Vodafone/m-p/326992#M4432 Boa noite.<BR />Fiz um pedido de portabilidade de um número MEO que tinha para Vodafone ontem (dia 6), na loja Vodafone do Fórum Coimbra. O formulário foi devidamente preenchido, e o pedido ficou agendado para hoje (dia 7) às 19:30.<BR />Após a hora agendada, recebi uma mensagem a confirmar que a portabilidade tinha sido efectuada, estando o cartão Vodafone que me foi dado na loja a funcionar, com um tarifário base. Quis então efetuar um carregamento através de homebanking, e qual não é a minha surpresa quando não me é permitido fazer o carregamento por erro de “número inválido “.<BR />Porque é que isto acontece? Tenho de fazer mais alguma coisa em relação ao pedido de portabilidade?<BR />Obrigada. Tue, 07 Aug 2018 21:09:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Portabilidade-MEO-Vodafone/m-p/326992#M4432 admsil 2018-08-07T21:09:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Portabilidade-MEO-Vodafone/m-p/326996#M4433 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/80294">@admsil</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação acontece, porque após a portabilidade estar efetuada, a SIBS (entidade que gere a rede de MB em Portugal), pode demorar até 72 horas a reconhecer o número portado, pelo que o carregamento tem de ser feito como pagamento de serviços, com entidade e referência.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar qual a campanha em questão. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Precisamos também que nos diga qual o montante que quer carregar.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>JoãoR_Vodafone&nbsp;</P> Tue, 07 Aug 2018 22:11:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Portabilidade-MEO-Vodafone/m-p/326996#M4433 JoãoR_Vodafone 2018-08-07T22:11:06Z