tópico Re: Portabilidade na Rede e Cobertura

Portabilidade

nuno_nogueira — Thu, 21 Mar 2019 12:10:43 GMT

Bom dia

No Domingo passado pedi a portabilidade do meu número de telefone *********, da rede WTF para a Yorn, ficaram de ligar e já passaram os três dias de prazo. Fui a uma loja da Vodafone e disseram para esperar, estou à três dias sem telefone, se demorar muito deixo de fazer a portabilidade e continuo como estou.

Nuno Nogueira

Re: Portabilidade

JoãoR_Vodafone — Thu, 21 Mar 2019 12:55:15 GMT

Olá @nuno_nogueira,

Após ser recebida e validada a documentação para o pedido de portabilidade, esta é feita num prazo mínimo de 24 horas.

Para verificarmos o ponto de situação relativamente ao pedido de portabilidade, vamos necessitar que nos envie o NIF associado ao pedido, nome e morada completa associado ao titular.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Portabilidade

nuno_nogueira — Thu, 21 Mar 2019 16:09:37 GMT

Fui agora a uma loja da vodafone porque depois de lhe ter enviado a mensagem, ligaram da vodafone e disseram para ir a uma loja.Entreguei a documentação e só será feita a portabilidade no de 25 de Março???? Estou sem telefone desde Domingo e só no fim de ter feito a portabilidade é que me dizem que só dia 25.!!!!