https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/M%C3%A1-cobertura-na-ilha-da-Madeira-Quest%C3%B5es/m-p/347026#M4979 <P>Sou da ilha da Madeira, e tenho experienciado grandes falhas de cobertura do serviço 4G na maioria das freguesias desta ilha (não só fora, mas também dentro de zonas citadinas).<BR />O serviço nem reverte para 3G, mas sim para <STRONG>2G EDGE</STRONG>.</P><P>Acontece também que na mesma residencia a certas horas do dia, que o serviço reverta de 4G para EDGE. Isto parece acontecer à tardinha.</P><P>&nbsp;</P><P>A ligação EDGE torna o tráfego de dados <EM>realisticamente impossível</EM> de usar devido aos timeouts das aplicações.<BR />Fica impossível usar mapas com calculo de rotas online (Google Maps), redes socias, e realisticamente qualquer aplicação de messaging online.</P><P><STRONG>No entanto, nesses mesmos locais, as redes NOS e MEO apanham 4G com excelente qualidade de sinal e velocidade</STRONG></P><P>Deixo aqui em forma de reclamação a PÉSSIMA cobertura que existe na ilha, e deixo duas perguntas:</P><UL><LI>Qual o plano para aumento de cobertura na ilha?<UL><LI>Pois mesmo em concelhos e freguesias que se consideram citadinos, estão completamente isentos de rede 4G.</LI><LI>A comparação é impossível quando equiparado à cobertura escelente da NOS e MEO</LI></UL></LI></UL><UL><LI>Existe algum tipo de throtling feito nas ligações que resultem nesta reversão a EDGE? (se sim, baseada em que parametros?)<UL><LI>Ou algum tipo de manutenção escalonada que obrigue a esta situação?</LI></UL></LI></UL><P><BR />Obrigado pela atenção.<BR />Um utilizador frustrado do tarifário <STRONG>Vodafone Madeira</STRONG> por ter escolhido esta operadora.<BR /><BR />(peço desculpa se a categoria escolhida não tiver sido a indicada, podem mudá-la)</P> Sun, 28 Apr 2019 17:27:00 GMT mikemx55 2019-04-28T17:27:00Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/M%C3%A1-cobertura-na-ilha-da-Madeira-Quest%C3%B5es/m-p/347026#M4979 <P>Sou da ilha da Madeira, e tenho experienciado grandes falhas de cobertura do serviço 4G na maioria das freguesias desta ilha (não só fora, mas também dentro de zonas citadinas).<BR />O serviço nem reverte para 3G, mas sim para <STRONG>2G EDGE</STRONG>.</P><P>Acontece também que na mesma residencia a certas horas do dia, que o serviço reverta de 4G para EDGE. Isto parece acontecer à tardinha.</P><P>&nbsp;</P><P>A ligação EDGE torna o tráfego de dados <EM>realisticamente impossível</EM> de usar devido aos timeouts das aplicações.<BR />Fica impossível usar mapas com calculo de rotas online (Google Maps), redes socias, e realisticamente qualquer aplicação de messaging online.</P><P><STRONG>No entanto, nesses mesmos locais, as redes NOS e MEO apanham 4G com excelente qualidade de sinal e velocidade</STRONG></P><P>Deixo aqui em forma de reclamação a PÉSSIMA cobertura que existe na ilha, e deixo duas perguntas:</P><UL><LI>Qual o plano para aumento de cobertura na ilha?<UL><LI>Pois mesmo em concelhos e freguesias que se consideram citadinos, estão completamente isentos de rede 4G.</LI><LI>A comparação é impossível quando equiparado à cobertura escelente da NOS e MEO</LI></UL></LI></UL><UL><LI>Existe algum tipo de throtling feito nas ligações que resultem nesta reversão a EDGE? (se sim, baseada em que parametros?)<UL><LI>Ou algum tipo de manutenção escalonada que obrigue a esta situação?</LI></UL></LI></UL><P><BR />Obrigado pela atenção.<BR />Um utilizador frustrado do tarifário <STRONG>Vodafone Madeira</STRONG> por ter escolhido esta operadora.<BR /><BR />(peço desculpa se a categoria escolhida não tiver sido a indicada, podem mudá-la)</P> Sun, 28 Apr 2019 17:27:00 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/M%C3%A1-cobertura-na-ilha-da-Madeira-Quest%C3%B5es/m-p/347026#M4979 mikemx55 2019-04-28T17:27:00Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/M%C3%A1-cobertura-na-ilha-da-Madeira-Quest%C3%B5es/m-p/347029#M4980 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/82119">@mikemx55</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua mensagem. Garantimos que a&nbsp;Vodafone tem feito um grande investimento no desenvolvimento da rede móvel por todo o país. Obviamente, reconhecemos que existem zonas onde a qualidade de rede não é a desejada assim como existem outras localidades onde a rede apresenta uma qualidade devidamente reconhecida.&nbsp;<BR /> <BR /> Garantimos que estamos a trabalhar para chegar a todo o país e poder providenciar o melhor serviço possível a todos os nossos clientes.<BR /> <BR /> Encaminhámos o seu feedback internamente para melhoria de rede na sua zona, no entanto não temos forma de lhe dar uma previsão.<BR /> <BR /> Relembramos que na app My Vodafone tem disponível uma opção para efetuar queixa de rede.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Sun, 28 Apr 2019 18:45:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/M%C3%A1-cobertura-na-ilha-da-Madeira-Quest%C3%B5es/m-p/347029#M4980 Anónimo 2019-04-28T18:45:51Z