tópico Re: Vila de Mortágua com serviço deficiente desde 27/05/2019 na Rede e Cobertura

Vila de Mortágua com serviço deficiente desde 27/05/2019

nunomsp — Wed, 05 Jun 2019 13:33:02 GMT

A rede Vodafone está com funcionamento deficiente na vila de Mortágua desde 27/05/2019.

Cobertura de rede muito deficiente e intermitente.

Chamadas caem frequentemente e quando estabelecidas tem cortes ou a voz é quase imperceptível.

Já passou bastante tempo e não se vislumbra a resolução desta avaria.

Re: Vila de Mortágua com serviço deficiente desde 27/05/2019

JoãoR_Vodafone — Wed, 05 Jun 2019 14:27:54 GMT

Olá @nunomsp,

Refere-se à cobertura Rede Móvel ou Serviço Tv Net Voz?

Pedimos que nos valide o código-postal da localidade.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Vila de Mortágua com serviço deficiente desde 27/05/2019

nunomsp — Wed, 05 Jun 2019 14:58:13 GMT

Boa tarde.

Refiro-me à cobertura de rede móvel.

Julgo que a vodafone não tem disponível oferta de serviço TV/Net/Voz em Mortágua.

Cumprimentos.

Nuno Pereira

Re: Vila de Mortágua com serviço deficiente desde 27/05/2019

nunomsp — Wed, 05 Jun 2019 14:58:50 GMT

O código postal é 3450-153 Mortágua

Re: Vila de Mortágua com serviço deficiente desde 27/05/2019

Anónimo — Wed, 05 Jun 2019 15:28:19 GMT

Olá @nunomsp,

Poderá reportar a situação através da App My Vodafone » Menu » Equipamentos » Qualidade de Rede. A situação é encaminhada à área técnica que irá considerar a zona reportada para os planos de melhorias de rede, contudo não conseguiremos indicar uma previsão.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Vila de Mortágua com serviço deficiente desde 27/05/2019

nunomsp — Wed, 05 Jun 2019 15:37:25 GMT

Obrigado.

Farei isso se a rede permitir...