tópico Re: Reencaminhamento de chamadas na Rede e Cobertura

Reencaminhamento de chamadas

Jambana — Wed, 05 Jun 2019 14:30:21 GMT

Boa tarde,

Gostaria de saber da possibilidade de fazer reencaminhamento de chamadas para outro numero de forma temporaria, e caso seja possível se existem custos associados?

Se é possivel, qual a forma de o fazer? Sei que outras operadoras disponibilizam esse serviço mediante a introdução de um codigo.

Obrigado

Nuno Dias

Re: Reencaminhamento de chamadas

Anónimo — Wed, 05 Jun 2019 15:27:44 GMT

Olá @Jambana,

É possível proceder ao reencaminhamento de chamadas durante o tempo que assim pretender, sendo que os custos aplicados irão depender do plano que tem subscrito.

Existem códigos que poderá inserir, isto se o tarifário for um plano móvel, tendo também a possibilidade fazê-lo através do My Vodafone: Menu Ofertas e Extras » Serviços » ou Reencaminhamento de Chamadas.

Caso seja um plano móvel e em caso de dificuldade, pedimos que nos clarifique quanto ao pretendido, ou seja se pretende o reenvio incondicional ou sempre que não atender o telefone, após algum tempo de espera, ou quando o telefone se encontra desligado. E, ainda, se o reenvio é para rede Vodafone ou para outras redes. Para que desta forma, possamos facultar-lhe os respetivos códigos.

Caso seja uma serviço fixo, pedimos que nos indique por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Reencaminhamento de chamadas

Jambana — Wed, 05 Jun 2019 15:34:21 GMT

Boa tarde e desde já obrigado pela resposta.

O que pretendo é reencaminhar as chamadas do meu serviço movel (tarifario TVNETVOZ) durante o periodo que me encontro no trabalho, uma vez que não tenho rede para um numero fixo.

Aguardo indicações.

Obrigado

Nuno Dias

Re: Reencaminhamento de chamadas

Anónimo — Wed, 05 Jun 2019 16:37:21 GMT

De modo a esclarecer, pretende reencaminhar as chamadas do seu serviço para o seu número de telemóvel ou o contrário?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Reencaminhamento de chamadas

Jambana — Wed, 05 Jun 2019 17:50:21 GMT

Então, o que pretendo é reencaminhar as chamadas do meu nº movel, que pertence a um serviço de TVNETVOZ, para um numero fixo que tenho no meu trabalho, apenas durante os periodos que me encontro a trabalhar.

Ou seja, ativo o desvio quando chego ao trabalho, e desativo no final do meu periodo de trabalho.

Obrigado

Re: Reencaminhamento de chamadas

JoãoR_Vodafone — Wed, 05 Jun 2019 18:06:31 GMT

Olá @Jambana,

Neste caso, o que pretende então é reencaminhar do número móvel para um fixo.

Para ativar o reencaminhamento incondicional basta digitar:

**21*[número de telefone para onde pretende reencaminhar]# tecla de chamada

Para anular o reencaminhamento basta digitar:

##21# tecla de chamada.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Reencaminhamento de chamadas

Jambana — Wed, 05 Jun 2019 18:13:19 GMT

Exato, é isso mesmo, obrigado.

Tem custos associados este reencaminhamento?

Obrigado

Re: Reencaminhamento de chamadas

JoãoR_Vodafone — Wed, 05 Jun 2019 19:15:46 GMT

Olá @Jambana,

Não tem qualquer custo acrescido.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone