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Sem rede no reino unido

João9 — Mon, 15 Jul 2019 15:28:21 GMT

Olá,

Estou no estrangeiro atualmente e não consigo ter rede no meu telemóvel, não recebendo, assim, chamadas ou mensagens.

Carreguei o meu número para ter a certeza de que não era falta de saldo, entrei no MyVodafone e vejo que tenho saldo. Já reiniciei por diversas vezes o telemóvel, já procurei por rede manualmente e ele encontra redes mas quando selecionadas, continuo sem rede.

O que fazer?

Re: Sem rede no reino unido

Administrador — Mon, 15 Jul 2019 16:29:35 GMT

Olá @João9,

Para podermos verificar se existe mais alguma questão a impedir as suas comunicações, pedimos que nos envie, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Obrigada,

Rute_Vodafone