tópico Re: Sem rede no estrangeiro na Rede e Cobertura

Sem rede no estrangeiro

Bruna1234 — Wed, 28 Aug 2019 08:02:38 GMT

Bom dia!
Encontro me na Noruega e não consegui carregar o telefone a tempo. Já realizei carregamento, já efectuei procura manual de rede e também tentei aceder ao formulário fornecido pela Vodafone que estava em posts anteriores deste fórum mas que não funciona neste momento. Agradecia que fosse solucionado o problema. Obrigada!

Re: Sem rede no estrangeiro

Anónimo — Wed, 28 Aug 2019 08:11:40 GMT

Olá @Bruna1234,

Após o carregamento, o serviço pode demorar até 24h a reativar. Sendo que também por estar em roaming, o registo na rede é mais demorado.

Para podermos ajudar, indique-nos por mensagem privada, o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Sem rede no estrangeiro

Bruna1234 — Wed, 28 Aug 2019 08:14:54 GMT

Como posso enviar mensagem privada?

Re: Sem rede no estrangeiro

Anónimo — Wed, 28 Aug 2019 08:20:40 GMT

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Marta_Vodafone

Re: Sem rede no estrangeiro

Bruna1234 — Wed, 28 Aug 2019 08:22:24 GMT

Enviado.

Obrigada