tópico Re: Sem rede no estrangeiro na Rede e Cobertura

Sem rede no estrangeiro

Miriam4 — Fri, 06 Sep 2019 08:16:26 GMT

Bom dia,
Estou no equador e não tenho rede.
Podem ajudar pff? Já reiniciei o telemóvel não consigo fazer a pesquisa manual.
Obrigada

Re: Sem rede no estrangeiro

Prag_Vodafone — Fri, 06 Sep 2019 09:15:20 GMT

Olá @Miriam4,

O registo de rede em roaming é mais demorado que o normal pois, não se encontra no pais de origem.

Sugerimos que desligue o equipamento, retire e volte a inserir o cartão, ligue o equipamento e efetue uma pesquisa manual de rede até se conseguir registar na rede local (poderá levar várias tentativas).

Caso a dificuldade persista, indique-nos por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome do Titular

- Morada completa com o código postal

- Pin original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Sem rede no estrangeiro

Miriam4 — Fri, 06 Sep 2019 11:00:07 GMT

Já enviei por mensagem privada a info pedida, uma vez que reiniciei várias vezes e continuo sem rede..

Re: Sem rede no estrangeiro

Rodolf_Vodafone — Fri, 06 Sep 2019 12:47:28 GMT

Olá @Miriam4,

Já respondemos à sua mensagem privada, pedimos que verifique a sua caixa de entrada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone