tópico Re: Serviço E-sim na Rede e Cobertura

Serviço E-sim

andremota — Tue, 15 Oct 2019 16:35:07 GMT

Boa tarde,

Para quando a disponibilidade do serviço e-sim? A NOS já tem este serviço disponivél, mas a Vodafone e a MEO ainda não...

Nos dias de hoje, este serviço, e na minha opinião, é extremamente necssario, porque assim evita-se o uso de dois telemóveis.

Re: Serviço E-sim

JoãoR_Vodafone — Tue, 15 Oct 2019 17:30:42 GMT

Olá @andremota,

Ainda não dispomos de previsão para disponibilização do E-SIM.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Serviço E-sim

andremota — Tue, 15 Oct 2019 17:43:47 GMT

Boa tarde.

Ok, obrigado.

Já agora, neste momento, tenho 2 contas no My Vodafone, e tenho pontos nas duas contas. Pergunto: posso juntar os pontos numa das contas?

Re: Serviço E-sim

JoãoR_Vodafone — Tue, 15 Oct 2019 18:43:44 GMT

Olá @andremota;

A transferência de pontos apenas é possível quando estão reunidas as seguintes condições:

As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias);
O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos;
Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes;
A aquisição tem de ser realizada a seguir à transferências de pontos.

Como a compra tem de ser efetuada imediatamente após a transferência dos pontos, para efetuar a transferência, pode ligar para a linha Clube Viva 1250 ou dirigir-se a uma Loja Oficial Vodafone.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone