https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/361640#M5367 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/103011">@Sara25</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>As chamadas para a linha de Apoio 16912 quando são efetuadas de um número Vodafone, são taxadas de acordo com o tarifário, fora dos minutos gratuitos, até ao máximo de 95cênt.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Quando é efetuado de um outro operador, é aplicada a taxação desse mesmo operador para as linhas de Apoio, sendo necessário confirmar o custo junto da empresa em questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso o número utlizado tenha sido Vodafone, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número<BR /> - Nome completo do titular<BR /> - Morada completa do titular</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Thu, 24 Oct 2019 12:04:20 GMT BrunoF_Vodafone 2019-10-24T12:04:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/361627#M5366 Bom dia,<BR />Minha mãe fez chamadas para a linha de apoio 16912 através do fixo entre os dias 24 e 30 de Setembro. Ao todo foram seis chamadas para tentar resolver um problema em que ficamos na maior parte do tempo a ouvir música enquanto nem sonhamos que vão nos cobrar os olhos da cara por uma chamada. Foi cobrado por essas chamadas um custo absurdo de 34,65€. Que não tenciono pagar até ter uma explicação lógica para tal absurdo! Thu, 24 Oct 2019 10:45:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/361627#M5366 Sara25 2019-10-24T10:45:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/361640#M5367 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/103011">@Sara25</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>As chamadas para a linha de Apoio 16912 quando são efetuadas de um número Vodafone, são taxadas de acordo com o tarifário, fora dos minutos gratuitos, até ao máximo de 95cênt.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Quando é efetuado de um outro operador, é aplicada a taxação desse mesmo operador para as linhas de Apoio, sendo necessário confirmar o custo junto da empresa em questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso o número utlizado tenha sido Vodafone, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número<BR /> - Nome completo do titular<BR /> - Morada completa do titular</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Thu, 24 Oct 2019 12:04:20 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/361640#M5367 BrunoF_Vodafone 2019-10-24T12:04:20Z