tópico Re: Sem acesso ao 4G na Rede e Cobertura

Sem acesso ao 4G

MJM_27 — Tue, 12 Nov 2019 09:59:35 GMT

Bom dia

Tenho cartão com serviço de 4G ativo mas o mesmo apesar de estar a fornecer dados não são 4G ficando o serviço muito lento e nem sempre funcional. Já desliguei o telemóvel e voltei a ligar.

Obrigada

Re: Sem acesso ao 4G

Rodolf_Vodafone — Tue, 12 Nov 2019 11:01:59 GMT

Olá MJM_27,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Sem acesso ao 4G

MJM_27 — Tue, 12 Nov 2019 11:11:41 GMT

Como é que envio mensagem privada?

Re: Sem acesso ao 4G

Rute_Vodafone — Tue, 12 Nov 2019 12:39:38 GMT

Olá @MJM_27,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone