tópico Re: Sem acesso a dados mœveis em Espanha na Rede e Cobertura

Sem acesso a dados mœveis em Espanha

Csvieira — Tue, 19 Nov 2019 21:43:00 GMT

Boa noite. O meu filho está em Espanha e não consegue ligar os dados móveis. Já tentou de tudo: reiniciar o telemóvel, pesquisa de rede manual, nada resulta. O que fazer?

Re: Sem acesso a dados mœveis em Espanha

BrunoF_Vodafone — Tue, 19 Nov 2019 22:54:40 GMT

Olá @Csvieira

Essa situação pode ocorrer quando o número não tem saldo para o débito das semanadas/mensalidades ou em falta de carregamento.

Contudo, para podermos confirmar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados por mensagem privada.

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Sem acesso a dados mœveis em Espanha

Csvieira — Wed, 20 Nov 2019 00:21:08 GMT

Não se trata de falta de carregamento, já que é um tarifário RED.
*******

Re: Sem acesso a dados mœveis em Espanha

BrunoF_Vodafone — Wed, 20 Nov 2019 01:36:01 GMT

@Csvieira

Editámos o post para remover os dados confidenciais, os quais devem ser sempre enviados via mensagem privada.

Pedimos que consulte a sua inbox uma vez que enviámos uma mensagem privada.

Obrigado

Brunof_Vodafone