Segunda via

redgidi — Tue, 17 Dec 2019 00:28:31 GMT

Boa noite,

Será ainda possível pedir uma segunda via online?

Tentei fazer como dizem na página da vodafone usando o MyVodafone mas apenas me deixam desativar o cartão.

(https://www.vodafone.pt/ajuda/artigos/servicos-apps/alteracoes-servico/como-peco-e-ativo-a-segunda-via-de-cartao.html)

Obrigado.

Re: Segunda via

Anónimo — Tue, 17 Dec 2019 01:46:32 GMT

Olá @redgidi,

Via PC, no menu “Gerir cartão SIM” o cliente terá a possibilidade de desativar temporariamente o serviço em caso de roubo ou perda. Para isso, tem apenas de escolher o serviço em causa e selecionar o motivo.

Pode ainda optar por pedir um cartão SIM que será enviado para a morada de faturação.

Em caso de dificuldade, poderemos efetuar o pedido por esta via, para tal, indique-nos por mensagem privada, o número, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

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