tópico Re: Rede Móvel Indisponível na Rede e Cobertura

Rede Móvel Indisponível

limptrash — Thu, 17 Jan 2019 11:38:17 GMT

Bom Dia amigos, Moderadores e Administradores do Forum Vodafone;

O assunto que me traz aqui é o seguinte;

Hoje de manha deparei-me com o estado da rede na seguinte situação "rede móvel indisponível", em termos de mensalidade está tudo em dia, detecta o cartão, somente esta situação que anteriormente mencionei.

Portanto a 1ª ideia que me surgiu à cabeça foi retirar o cartão e voltar a inserir, não solucionou. A outra tentativa foi actualizar a rom do android e para já parece ter resultado.

Em todo caso se voltar a acontecer voltarei a solicitar a vossa ajuda contudo estou aberto a sugestões caso o problema volte a surgir,

Muito Obrigado

Atentamente

Luis Filipe Martins

Re: Rede Móvel Indisponível

Anónimo — Thu, 17 Jan 2019 12:16:11 GMT

Olá @limptrash,

Estava identificado uma dificuldade na nossa rede móvel, no entanto a mesma já se encontra ultrapassada.

Nesse sentido é necessário que retire o cartão e volte a inserir e reinicie o equipamento de forma a que este efetue novo registo de rede.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Rede Móvel Indisponível

limptrash — Sat, 19 Jan 2019 11:49:24 GMT

Ola Menina @Anónimo;

Muito obrigado pela a ajuda, o problema ficou resolvido.

Votos de um Bom Fim de Semana e muito obrigado.

Re: Rede Móvel Indisponível

Cátia25 — Tue, 24 Dec 2019 19:20:20 GMT

Boa noite, vim passar umas férias na Holanda e continuo a usar o meu cartão da vodafone e estava a funcionar bem, mas agora têm dois dias que não consigo fazer nada estou completamnete se rede, já fiz tudo desliguei e liguei um monte de vezes já tirei o cartão mas nada funciona

Re: Rede Móvel Indisponível

BrunoF_Vodafone — Wed, 25 Dec 2019 09:29:24 GMT

Olá @Cátia25

Essa situação pode ocorrer quando o número fica suspenso por falta de carregamento/pagamento ou por não ter saldo para o débito das semanadas/mensalidades.

Pedimos que confirme se essa situação não se aplica no seu número.

Obrigado

Brunof_Vodafone