tópico Não consigo efectuar chamadas na Rede e Cobertura https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/N%C3%A3o-consigo-efectuar-chamadas/m-p/368481#M5690 Desde sexta feira que não me é possível realizar chamadas. Tenho o tarifário activo, tenho dados móveis, consigo receber chamadas e enviar e receber mensagens. No entanto sempre que tento fazer a chamada dizem que não é possível completar a mesma. Liguei para o vosso apoio ao cliente, 16912 e 16918, e a gravação diz me que não posso efectuar a chamada porque não tenho os carregamentos em dia quando carreguei o telemóvel sexta feira (tanto que tenho as mensagens que o comprovam), dia em que começou todo o meu problema. Voltei a fazer um carregamento hoje com esperança que o problema passasse mas não. Já reiniciei o telemóvel umas 5 vezes e ainda nada. O que se passa?? Sun, 19 Jan 2020 14:20:56 GMT Rita7neves 2020-01-19T14:20:56Z Não consigo efectuar chamadas https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/N%C3%A3o-consigo-efectuar-chamadas/m-p/368481#M5690 Desde sexta feira que não me é possível realizar chamadas. Tenho o tarifário activo, tenho dados móveis, consigo receber chamadas e enviar e receber mensagens. No entanto sempre que tento fazer a chamada dizem que não é possível completar a mesma. Liguei para o vosso apoio ao cliente, 16912 e 16918, e a gravação diz me que não posso efectuar a chamada porque não tenho os carregamentos em dia quando carreguei o telemóvel sexta feira (tanto que tenho as mensagens que o comprovam), dia em que começou todo o meu problema. Voltei a fazer um carregamento hoje com esperança que o problema passasse mas não. Já reiniciei o telemóvel umas 5 vezes e ainda nada. O que se passa?? Sun, 19 Jan 2020 14:20:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/N%C3%A3o-consigo-efectuar-chamadas/m-p/368481#M5690 Rita7neves 2020-01-19T14:20:56Z Re: Não consigo efectuar chamadas https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/N%C3%A3o-consigo-efectuar-chamadas/m-p/368482#M5691 <P>Olá Rita7neves,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de telefone</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>- PIN original</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 19 Jan 2020 15:16:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/N%C3%A3o-consigo-efectuar-chamadas/m-p/368482#M5691 Rodolf_Vodafone 2020-01-19T15:16:19Z