https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Sem-servi%C3%A7o-tv-net-voz/m-p/436624#M5706 Venho aqui expor uma situação ridícula que aconteceu no dia 25 de julho por volta do 12:00h.<BR />Tenho a decorrer obras perto da minha casa onde decidiram cortar os cabos de rede e da fibra onde estava ligado todo o meu serviço. Acontece que contactei por diversas vezes o apoio ao cliente onde nada fizeram. Chamaram o tecnico e o mesmo disse que não conseguia resolver essa questão porque é no exterior e era necessário a equipa tecnica de engenharia. Hoje fui surpreendida com 2 individuos da vodafone que se dirigiram ao sitios do cabos cortados onde estiveram cerca de 30m e foram embora sem me darem qualquer tipo de informação. Posto isto não consegue de forma alguma dar-me uma resolução ao problema. Acho uma falta de prissionalismo estarem a adiar mandado vários técnicos que nada fizeram. Fri, 26 Jul 2024 12:01:13 GMT DianaCoelho98 2024-07-26T12:01:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Sem-servi%C3%A7o-tv-net-voz/m-p/436624#M5706 Venho aqui expor uma situação ridícula que aconteceu no dia 25 de julho por volta do 12:00h.<BR />Tenho a decorrer obras perto da minha casa onde decidiram cortar os cabos de rede e da fibra onde estava ligado todo o meu serviço. Acontece que contactei por diversas vezes o apoio ao cliente onde nada fizeram. Chamaram o tecnico e o mesmo disse que não conseguia resolver essa questão porque é no exterior e era necessário a equipa tecnica de engenharia. Hoje fui surpreendida com 2 individuos da vodafone que se dirigiram ao sitios do cabos cortados onde estiveram cerca de 30m e foram embora sem me darem qualquer tipo de informação. Posto isto não consegue de forma alguma dar-me uma resolução ao problema. Acho uma falta de prissionalismo estarem a adiar mandado vários técnicos que nada fizeram. Fri, 26 Jul 2024 12:01:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Sem-servi%C3%A7o-tv-net-voz/m-p/436624#M5706 DianaCoelho98 2024-07-26T12:01:13Z