https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclamar-vendedor/m-p/442599#M6179 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172999">@Luisa79</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já, lamentamos a sua insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Garantimos que não é de todo esta a imagem que a Vodafone pretende transparecer e tão pouco faz parte da conduta desta empresa, onde nos pautamos por elevados padrões de qualidade, quer na prestação de serviço, quer no apoio prestado.&nbsp;</P> <P>Todos os dias a Vodafone trabalha com o objetivo de melhorar os produtos e serviços prestados, obtendo assim a fidelização e satisfação dos nossos Clientes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Adicionalmente, informamos que todos os assistentes Vodafone recebem formação, de forma a prestar um serviço de excelência, com o objetivo de ajudar em todas as suas questões.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar mais detalhes da situação, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Wed, 04 Dec 2024 08:21:22 GMT Jvitor_Vodafone 2024-12-04T08:21:22Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclamar-vendedor/m-p/442508#M6178 <P>Bom dia&nbsp;<BR />Venho por este meio reclamar em relação ao vendedor Sr. David Silva com o número *********. Por ofensas verbais. Após várias incongruência em relação á instalação do serviço pela Vodafone. Quando recusei a instalação por diversas falhas por parte do mesmo. O Sr. David, insinou que estava a mentir em relação ao que teria que pagar á operadora na qual tenho fidelização até julho e que estaria disponível para pagar e alterar o serviço para a Vodafone, mas e após inúmeras falhas por parte do Sr. David voltei atrás e recusei a instalação. Aí tudo mudou e o Sr. David foi bastante desagradável com ofensas a minha pessoa. Agradeço que esse senhor seja chamado a atenção pois não tem o direito e nem liberdade para ofender quem quer que seja.&nbsp;<BR />Obrigado pela atenção.&nbsp;<BR />Com os melhores cumprimentos,&nbsp;<BR />Luísa Miranda</P> Wed, 04 Dec 2024 08:19:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclamar-vendedor/m-p/442508#M6178 Luisa79 2024-12-04T08:19:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclamar-vendedor/m-p/442599#M6179 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172999">@Luisa79</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já, lamentamos a sua insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Garantimos que não é de todo esta a imagem que a Vodafone pretende transparecer e tão pouco faz parte da conduta desta empresa, onde nos pautamos por elevados padrões de qualidade, quer na prestação de serviço, quer no apoio prestado.&nbsp;</P> <P>Todos os dias a Vodafone trabalha com o objetivo de melhorar os produtos e serviços prestados, obtendo assim a fidelização e satisfação dos nossos Clientes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Adicionalmente, informamos que todos os assistentes Vodafone recebem formação, de forma a prestar um serviço de excelência, com o objetivo de ajudar em todas as suas questões.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar mais detalhes da situação, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Wed, 04 Dec 2024 08:21:22 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclamar-vendedor/m-p/442599#M6179 Jvitor_Vodafone 2024-12-04T08:21:22Z