tópico Re: Encomenda tracking na Rede e Cobertura

Encomenda tracking

lucascorrea — Tue, 17 Dec 2024 18:13:40 GMT

Olá fiz uma encomenda dia 13/12 e estava prevista para hoje e não foi entregue, no site para verificar a encomenda o estado da encomenda não ajuda diz: Expedida por transportador.

Quero saber como fazer o tracking da encomendar e saber onde está o iPhone que comprei.

Re: Encomenda tracking

Susan_Vodafone — Tue, 17 Dec 2024 21:51:22 GMT

Olá @lucascorrea,

Lamentamos que não tenha ainda recebido dentro do prazo combinado.

Para consultar o estado da sua encomenda, poderá aceder à página estado de encomenda e inserir o Nº de Encomenda. Pode encontrar o número de encomenda na página de confirmação que aparece no final da compra ou no email de confirmação associado à encomenda.

Uma vez que já consultou o estado e ainda permanece o mesmo, vamos analisar a situação em sistema.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF e número da encomenda.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Encomenda tracking

lucascorrea — Wed, 18 Dec 2024 13:31:08 GMT

Olá Susan,
Hoje dia 18/12 chegou a encomenda.

Obrigado

Re: Encomenda tracking

Rodolf_Vodafone — Wed, 18 Dec 2024 13:41:42 GMT

Olá @lucascorrea,

Agradecemos o feedback.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone