tópico Re: Cartão SIM Bloqueado na Rede e Cobertura

Cartão SIM Bloqueado

Lvalenca — Mon, 13 Jan 2025 18:17:12 GMT

Após atualização do software do telefone, com a introdução do PIN do SIM, a mensagem que aparece é Cartão SIM bloqueado. O que fazer?

Re: Cartão SIM Bloqueado

Jvitor_Vodafone — Mon, 13 Jan 2025 21:57:28 GMT

Olá @Lvalenca,

Caso tenha inserido o pin errado mais de 3 vezes, o cartão é bloqueado, sendo necessário o pedido de segunda via.

Poderia indicar-nos se realizou a tentativa de inserir PIN/PUK mais de 3 vezes, por favor?

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Cartão SIM Bloqueado

Lvalenca — Tue, 14 Jan 2025 11:17:04 GMT

Bom dia, aquando da reinicialização do telefone a introdução do PIN é efetuado com sucesso. A mensagem que aparece no telefone é de “Cartão SIM bloqueado”.

Re: Cartão SIM Bloqueado

Jvitor_Vodafone — Tue, 14 Jan 2025 11:46:20 GMT

Olá @Lvalenca,

Permita-nos verificar mais detalhes do seu serviço e o motivo do bloqueio, por favor.

Para isso, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone