https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o-Produto-com-defeito/m-p/435441#M6610 Infelizmente, vi esgotadas todas as minhas tentativas de resolução do meu problema, infrutíferas. Falei com um assistente, inclusive tive de pagar o custo da chamada. Desloquei-me a uma loja Vodafone e continuei com o meu problema por solucionar. O produto em questão, é um prémio da coleção Yorn Shake It, que não funciona. Solicitei o pedido da 2° via da fatura que acompanhava o produto e nunca foi fornecida. Estamos a falar de uma situação que se vem a arrastar desde o mês de abril. Caso não veja a minha solução resolvida, vejo-me obrigado a mudar de rede, bem como o não aconselhamento da mesma a outras pessoas. É inadmissível. Sat, 22 Jun 2024 14:31:41 GMT Manuelfc17 2024-06-22T14:31:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o-Produto-com-defeito/m-p/435441#M6610 Infelizmente, vi esgotadas todas as minhas tentativas de resolução do meu problema, infrutíferas. Falei com um assistente, inclusive tive de pagar o custo da chamada. Desloquei-me a uma loja Vodafone e continuei com o meu problema por solucionar. O produto em questão, é um prémio da coleção Yorn Shake It, que não funciona. Solicitei o pedido da 2° via da fatura que acompanhava o produto e nunca foi fornecida. Estamos a falar de uma situação que se vem a arrastar desde o mês de abril. Caso não veja a minha solução resolvida, vejo-me obrigado a mudar de rede, bem como o não aconselhamento da mesma a outras pessoas. É inadmissível. Sat, 22 Jun 2024 14:31:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o-Produto-com-defeito/m-p/435441#M6610 Manuelfc17 2024-06-22T14:31:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o-Produto-com-defeito/m-p/435442#M6611 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170524">@Manuelfc17</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos, desde já, a sua insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema esta questão do prémio do Shake It.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente e descrição do problema.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Sat, 22 Jun 2024 15:27:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o-Produto-com-defeito/m-p/435442#M6611 Susan_Vodafone 2024-06-22T15:27:01Z