Erro 50,SMS/chamadas

Sara90 — Sat, 22 Feb 2020 13:31:36 GMT

Boa tarde,estou com o erro 50 para sms e chamadas para todos os números....o que poderei fazer!!

Re: Erro 50,SMS/chamadas

Anónimo — Sat, 22 Feb 2020 13:51:22 GMT

Olá @Sara90,

Pedimos que efetue os seguintes despistes:

- Reiniciar o equipamento;

- Verificar se o centro de mensagens está corretamente configurado para: +351 91 161 61 61;

- Tipo ou normal: "Texto" ou "Normal".

Verifique também se para quem está a enviar SMS, o número está sem o "+" ficando 351. Neste caso é necessário que retire o prefixo do registo do contacto.

Mantendo-se a dificuldade, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Marta_Vodafone

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