tópico Oferta de verão na Rede e Cobertura

Oferta de verão

rpmoreira96 — Thu, 11 Jul 2024 17:51:26 GMT

Boa tarde

Venho por este meio desmontar minha insatisfação com operadora,escolhi a minhas ofertas de verão só que infelizmente não consegui usufruir da mesma derivado meu telemóvel ter ido para arranjar como tenho documento caso necessário.Falei pelo TOBI com assistente visto que já tenho telemóvel a ver se havia alguma possibilidade de reaver oferta visto que não usei mesmo nada e fui informado que não era possível.
Visto serem operadora grande e a situação não ser normal porque fiquei sem telemóvel.
Peço que veriquei a situação.

Cumprimentos
Rui Moreira

Re: Oferta de verão

Rodolf_Vodafone — Thu, 11 Jul 2024 20:07:28 GMT

Olá @rpmoreira96,

Desde já, agradecemos o seu contacto e lamentamos que o seu equipamento tenha avariado.

Infelizmente, depois de escolher as semanas para usufruir de internet ilimitada da nossa oferta de verão, não é possível efetuar qualquer alteração às mesmas.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone