Cobrança indevida repetidor "Super Wi-fi"

Goulart — Thu, 18 Jul 2024 10:29:14 GMT

Saudações.
Quando foi feita a instalação, foi constatado que o sinal wifi não chegava a toda a habitação.
O técnico instalou, então, um repetidor "Super Wi-Fi" para resolver a questão e declarou que não teria quaisquer custos durante a vigência do período de permanência. Entregou-me um relatório que anexo, demonstrando o que disse.

Como verifiquei, no mês passado, que estava a ser cobrado indevidamente o serviço Super Wi-Fi, contactei o atendimento e foi feito um estorno.

Todavia, continua a ser indevidamente cobrado o serviço Super Wi-Fi (FT 101/076609931)
Solicito que deixe definitivamente de ser feita esta cobrança e que a fatura a pagamento seja corrigida.

Obrigado.
Cumprimentos.

Re: Cobrança indevida repetidor "Super Wi-fi"

David_Vodafone — Thu, 18 Jul 2024 11:15:40 GMT

Olá @Goulart,

Vamos analisar a sua questão e fazer as correções necessárias. Por favor, envie-nos os seus dados de cliente por mensagem privada.

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Obrigado,
David_Vodafone

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Cobrança indevida repetidor "Super Wi-fi"

Re: Cobrança indevida repetidor "Super Wi-fi"