https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-de-Ades%C3%A3o/m-p/436401#M6846 <P>Venho por este meio solicitar mais uma vez o cancelamento de adesão, tentei fazer isto por email, mas como o apoio ao cliente é medíocre lamentavelmente terá que ser feito por aqui.</P><P>Já fiz o envio de alguns emails com o pedido e a verificação para saber se tinha sido cancelada a adesão, tentei usar o chat bot, para que me fornecesse um email de apoio mas nem isso foi possível.</P><P>A minha "adesão" foi feita a apenas algumas horas atrás, no dia 18/07/2024, como não se passaram 14 dias, creio que não tenho a necessidade de fazer explicações do porque não querer continuar com a adesão, gostaria apenas de receber a confirmação de que foi feito o cancelamento de forma rápida.</P><P>Nos emails que enviei estão todos os dados necessários e não pude deixar de reparar que no perfil de usuário na secção de "os meus serviços" não possuo serviço ate o momento, espero que continue assim!</P> Thu, 18 Jul 2024 23:22:53 GMT NathanMoraes 2024-07-18T23:22:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-de-Ades%C3%A3o/m-p/436401#M6846 <P>Venho por este meio solicitar mais uma vez o cancelamento de adesão, tentei fazer isto por email, mas como o apoio ao cliente é medíocre lamentavelmente terá que ser feito por aqui.</P><P>Já fiz o envio de alguns emails com o pedido e a verificação para saber se tinha sido cancelada a adesão, tentei usar o chat bot, para que me fornecesse um email de apoio mas nem isso foi possível.</P><P>A minha "adesão" foi feita a apenas algumas horas atrás, no dia 18/07/2024, como não se passaram 14 dias, creio que não tenho a necessidade de fazer explicações do porque não querer continuar com a adesão, gostaria apenas de receber a confirmação de que foi feito o cancelamento de forma rápida.</P><P>Nos emails que enviei estão todos os dados necessários e não pude deixar de reparar que no perfil de usuário na secção de "os meus serviços" não possuo serviço ate o momento, espero que continue assim!</P> Thu, 18 Jul 2024 23:22:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-de-Ades%C3%A3o/m-p/436401#M6846 NathanMoraes 2024-07-18T23:22:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-de-Ades%C3%A3o/m-p/436408#M6847 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170928">@NathanMoraes</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já, lamentamos a sua insatisfação.</P> <P><BR />Estamos aqui para ajudar com a questão da desativação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para tal, pedimos, por favor, que nos envie os seus dados de cliente através de uma mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Fri, 19 Jul 2024 00:30:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-de-Ades%C3%A3o/m-p/436408#M6847 Jvitor_Vodafone 2024-07-19T00:30:24Z