https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Contrato-inacabado/m-p/436432#M6850 <P>Eu Jorge xxxxxx. portador do NIF 1xxxxxxx1 e residente na xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx venho por este meio expor o seguinte:</P><P>No dia 25 de junho de 2024 esteve na minha casa um dos vossos colaboradores e fiz um contrato com a vossa operadora, preenchemos todos os impressos para fazer a portabilidade de 4 telemóveis, um telefone fixo e a rescisão do contrato da NOS.</P><P>No dia 26 vieram cá os técnicos fazer a instalação como combinado e aí foi-nos dito que a portabilidade dos telemóveis e do telefone fixo só ficaria a funcionar no dia seguinte, até aqui tudo bem.</P><P>No dia 27 deparei que só tinham feito a portabilidade de 3 telemoveis então reclamei com o sr. João Ramos dizendo que faltava fazer a portabilidade de um telemóvel e do telefone fixo, ao qual me respondeu que iria tratar disso imediatamente mas isso só foi feito no dia 1 de julho.</P><P>Quanto ao fixo depois de várias reclamações continua sem a portabilidade.</P><P>Ontem recebi a fatura da NOS e o valor era exatamente o mesmo dos meses anteriores então contactei o sr. João Ramos ao qual me respondeu para ir a uma loja Vodafone para resolver esse assunto, por isso resolvi dirigir-me a uma das vossas lojas e lá informaram-me que não foi pedida a portabilidade do telefone fixo e quanto à rescisão do contrato com a Nos que tinha sido recusado porque a documentação não estava completa e aconselharam-me a ir à NOS para saber o porquê de ter recebido uma fatura exatamente igual à que vinha quando era cliente e saber porque é que a portabilidade não tinha sido feita. A resposta foi que a rescisão do contrato não tinha sido feita , ou seja o contrato continua ativo.&nbsp;</P> Sat, 20 Jul 2024 23:19:26 GMT Fátimacruz1967 2024-07-20T23:19:26Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Contrato-inacabado/m-p/436432#M6850 <P>Eu Jorge xxxxxx. portador do NIF 1xxxxxxx1 e residente na xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx venho por este meio expor o seguinte:</P><P>No dia 25 de junho de 2024 esteve na minha casa um dos vossos colaboradores e fiz um contrato com a vossa operadora, preenchemos todos os impressos para fazer a portabilidade de 4 telemóveis, um telefone fixo e a rescisão do contrato da NOS.</P><P>No dia 26 vieram cá os técnicos fazer a instalação como combinado e aí foi-nos dito que a portabilidade dos telemóveis e do telefone fixo só ficaria a funcionar no dia seguinte, até aqui tudo bem.</P><P>No dia 27 deparei que só tinham feito a portabilidade de 3 telemoveis então reclamei com o sr. João Ramos dizendo que faltava fazer a portabilidade de um telemóvel e do telefone fixo, ao qual me respondeu que iria tratar disso imediatamente mas isso só foi feito no dia 1 de julho.</P><P>Quanto ao fixo depois de várias reclamações continua sem a portabilidade.</P><P>Ontem recebi a fatura da NOS e o valor era exatamente o mesmo dos meses anteriores então contactei o sr. João Ramos ao qual me respondeu para ir a uma loja Vodafone para resolver esse assunto, por isso resolvi dirigir-me a uma das vossas lojas e lá informaram-me que não foi pedida a portabilidade do telefone fixo e quanto à rescisão do contrato com a Nos que tinha sido recusado porque a documentação não estava completa e aconselharam-me a ir à NOS para saber o porquê de ter recebido uma fatura exatamente igual à que vinha quando era cliente e saber porque é que a portabilidade não tinha sido feita. A resposta foi que a rescisão do contrato não tinha sido feita , ou seja o contrato continua ativo.&nbsp;</P> Sat, 20 Jul 2024 23:19:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Contrato-inacabado/m-p/436432#M6850 Fátimacruz1967 2024-07-20T23:19:26Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Contrato-inacabado/m-p/436463#M6851 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170941">@Fátimacruz1967</a>,<BR />Para segurança dos seus dados pessoais, editámos a mensagem que nos enviou, retirando os dados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que, por motivos de segurança, não partilhe em público este tipo de informação pessoal.</P> <P>Vamos responder-lhe por mensagem privada. Pedimos que verifique as suas mensagens privadas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Rosa_Vodafone.&nbsp;</P> Sat, 20 Jul 2024 23:30:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Contrato-inacabado/m-p/436463#M6851 Rosa_Vodafone 2024-07-20T23:30:37Z